從正向心理學看企業管理
正向心理學(Positive Psychology) 是一門研究人類正面情緒、積極心理狀態、個人優勢及幸福的學科。它著重於研究人類在正面情緒和積極心理狀態下的行為、思考和感受，並且強調如何透過正面的方法和策略來提升個人的幸福和生活滿意度。
正向心理學起源於20世紀90年代，由美國心理學家馬丁·塞利格曼提出。當時，心理學界主要關注的是心理疾病的治療和預防，而塞利格曼開始關注如何幫助人們建立更積極、更健康的生活方式和心理狀態。
塞利格曼認為，心理學應該不僅僅關注心理疾病的治療，還應該關注如何幫助人們實現個人的潛力和幸福感。因此，他開始研究如何幫助人們建立更積極的生活方式，包括建立正面的互動關係、建立積極的思考方式、建立積極的行為模式等。
正向心理學的三大範疇：
認知重塑：正向心理學認為，人們可以透過改變自己的思考方式和態度，來改變自己的情緒和心理狀態。例如，當人們遇到困難時，可以透過改變自己的思考方式，將困難視為挑戰而非問題，進而增加自信和積極性。
正向情緒：正向心理學認為，積極的情緒可以幫助人們更好地應對挫折和困難。例如，當人們面臨挫折時，可以透過創造積極的情緒，如感恩、樂觀、希望等方式，來增強自信和積極性。
優勢應用：正向心理學認為，人們可以透過應用自己的優勢和能力，來提升自己的幸福和自我實現。例如，當人們面臨挑戰時，可以透過應用自己的優勢和能力，如創造力、領導力、溝通能力等，來解決問題和實現目標。
正向心理學提供了一種積極和正面的視角，幫助人們更好地應對挫折和困難，進而提升個人的幸福和生活滿意度。
正向心理學對個人有什麼影響？
正向心理學對個人的幸福感和潛力有多種具體的影響：
增加幸福感：正向心理學研究顯示，建立正面的互動關係、建立積極的思考方式、建立積極的行為模式等方法，可以幫助人們建立更好的心理狀態，增加幸福感和滿意度。
提升自我價值感：正向心理學認為，每個人都有自己的優勢和才能，而且這些優勢和才能可以幫助人們在生活和工作中取得更好的成果。因此，正向心理學鼓勵人們開發自己的潛力，提高自我價值感。
增強抗壓能力：正向心理學研究顯示，建立積極的思考方式、建立積極的行為模式等方法，可以幫助人們更好地應對挫折和壓力，增強抗壓能力。
改善人際關係：正向心理學認為，建立正面的互動關係是提高幸福感和滿意度的重要因素之一。因此，正向心理學鼓勵人們建立積極的互動關係，改善人際關係。
正向心理學如何應用在企業管理上？
人力資源管理：企業可以設立員工表彰計劃，對表現優秀的員工進行積極肯定和回饋，以提高員工的工作動機和滿意度。
營銷：例如，企業可以對顧客的反饋進行積極回饋，並提供相應的解決方案，以提高顧客的滿意度和忠誠度。
銷售：企業可以使用正向心理學的技巧，如積極肯定、積極回饋等方式，來提高銷售人員的銷售業績和客戶滿意度。例如，企業可以對銷售人員的表現進行積極肯定和回饋，並提供相應的培訓和支持，以提高銷售人員的銷售業績和客戶滿意度。
正向心理學的理論和實踐方法不斷發展和完善，成為了當今心理學的一個重要分支。除了企業管理之外，它已經被應用到許多領域，包括教育、健康照護等，幫助人們建立更積極的生活方式和心理狀態。
